הצהרת נגישות

אסם-נסטלה מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב, ולכן פעלה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 “קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט” והנגישה את התכנים באתר לרמת נגישות AA. תקן זה זהה למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי שעוסק בתקינה ברשת Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.

1. סביבת בדיקת הנגישות ואמצעי עזר: הבדיקות בוצעו בדפדפן  Google Chrome על גבי מערכת הפעלה Windows  באמצעות קורא המסך  NVDA וכן במכשיר קצה במערכת הפעלה  iOS באמצעות קורא המסך VoiceOver

 

 

מדריך שימוש ברכיב הנגישות של Pluro

 רכיב הנגישות של Pluro מאפשר שיפור והתאמה של אתר האינטרנט עבור אנשים עם מוגבלויות, באמצעות תיקון בזמן אמת של הקוד, התצורה והתוכן של האתר, בהתאם לתקני WCAG 2.2.

תחילת השימוש

בעת כניסה לאתר, תתווסף לשונית נגישות בצד המסך. לחיצה על הלשונית תפתח את סרגל הכלים המלא, דרכו תוכלו לבחור מגוון פונקציות ושיפורי נגישות לפי הצורך.כל שינוי מופעל מיידית על מבנה האתר (DOM), בהתאם לתיקונים שהוגדרו מראש באמצעות מערכת הפיקסר.

פרופילים ואפשרויות התאמה

1. התאמה למשתמשים בקוראי מסך

• התאמות במבנה הקוד מאפשרות קריאה תקינה ע"י קורא מסך.
•  תוספת קיצורי דרך בתחילת העמוד לניווט מהיר.
• הפעלת קריאת טקסטים קולית מתוך האתר.

 

2. התאמה למשתמשים בניווט מקלדת או מוגבלות מוטורית

• ניווט באמצעות TAB, SHIFT+TAB למעבר בין אזורים ורכיבים.
•  ENTER להפעלת רכיב.
• חצים ו-Space לבחירה מתוך רשימות מרובות אפשרויות.

 

3. מקלדת וירטואלית

• הצגת מקלדת רכה (מקלדת וירטואלית) למילוי טפסים ושדות קלט.

 

4. שינויי צבע וניגודיות 

• מונוכרום (שחור-לבן) – הצגת התוכן בצבעי שחור-לבן.
• קונטרסט גבוה – חידוד צבעי האתר למטרות הבחנה ברורה בין אלמנטים.
• עצירת אנימציות – ביטול תנועות מיותרות בעמוד.

 

5. הגדלה והקטנת פונטים

•  הגדלת הטקסטים באתר עד 300%.
• אפשרות להקטנת פונטים חזרה לגודל רגיל.

 

6. שליטה קולית (Voice Control)

• ניהול ניווט והפעלה בעמוד באמצעות פקודות קוליות פשוטות.
• דוגמאות לפקודות זמינות:

○      "קדימה" – עבור לרכיב הבא בעמוד.

○      "אחורה" – עבור לרכיב הקודם.

○      "לחץ" – בצע פעולה או לחץ על רכיב.

○      "פתח רכיב נגישות" – פתח את סרגל הכלים.

○      "קרא את מסך" – המר את המידע המוצג לקריאה קולית.

○      "נקה סגנונות" – החזר את האתר למצב רגיל.

 

7. עזרה ואיפוס התאמות

• אפשרות לצפות ברשימת פקודות קוליות ומדריך שימוש מתוך סרגל הכלים.
• אפשרות לנקות את כל ההגדרות שבוצעו ולהחזיר את האתר למצבו המקורי.

 

ניווט מקלדת

רכיב הנגישות של Pluro תומך בניווט מלא באמצעות מקלדת סטנדרטית:

●      מעבר בין אזורים ורכיבים באמצעות TAB ו-SHIFT+TAB.

●      הפעלת רכיב באמצעות ENTER.

●      ניווט בתוך רכיבים מרובי אפשרויות באמצעות החצים ו-Space.

אין צורך לזכור קיצורי מקשים ייעודיים – כל ההתאמות בוצעו בצורה אינטואיטיבית וידידותית לכל משתמש, בהתאם להנחיות WCAG.

הערות נוספות

●      כל התאמה ניתנת להפעלה ולכיבוי אישי בלחיצת כפתור.

●      ההתאמות נשמרות בין עמודים לצורך חוויית גלישה אחידה.

●      רכיב הנגישות תומך בשפות מרובות בהתאם לשפת האתר.

מידע על נגישות האתר

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות של החברה ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
• מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה. 
• פטורים
  המידע המפורט להלן, אשר מוצג באתר האינטרנט: רכיב עיצוב במבה (העלאת תמונה וטקסט) ועמוד ה CHECKOUT  פטורים מהנגשה עקב מגבלה טכנולוגית עד לפתרון שיינתן בנושא ע"י צוותי הפיתוח של החברה.
  עד אז, ניתן ליצור קשר עם שירות הצרכנים 1-700-76-76 ולבחון מתן סיוע טלפוני.
  
  

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

מכיוון שאתר אסם-נסטלה ממשיך להתעדכן באופן שוטף, יתכן כי על אף מאמצנו הרבים להנגשת האתר, עשויים להתגלות אזורים באתר הדורשים מאמצי הנגשה נוספים. 

אם נתקלתם בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח אם תעדכנו אותנו.